Bij Van der Toorn & Geertse onderscheiden we drie niveaus van IT-ondersteuning. Deze indeling helpt ons om taken snel en effectief te classificeren en de juiste expertise in te zetten: Bekijk hieronder voorbeelden en richtlijnen per lijn. 🟢 Eerstelijns ondersteuning – Basisvragen en standaardprocedures Het eerste aanspreekpunt voor veelvoorkomende vragen, eenvoudige technische problemen en standaard … Meer lezen over VDTG Lijnchecker