Tag: dm office add-in

Op deze pagina documenteren we enkele bekende problemen met de BCS Dossier Manager Office Add-in (invoegtoepassing), inclusief eventuele oplossingen.

Controleren of de invoegtoepassing (automatisch) is geïnstalleerd

In sommige omgevingen wordt er gebruik gemaakt van bijvoorbeeld Microsoft Intune voor het automatisch installeren van software op apparaten. In dit geval zou de DM Office Add-in automatisch geïnstalleerd moeten zijn, u kunt dit controleren via de volgende manier:

1. Klik met de rechtermuisknop op de Startknop .
2. Klik op Geïnstalleerde apps .
3. Zoek naar Add-in, nu zou MediSoft DM Office Add-in zichtbaar moeten komen:
   Zo niet, volg dan het volgende stappenplan om deze te installeren:

Installeren DM Office Add-in

Controleren of de invoegtoepassing is ingeschakeld

Soms gaat er iets fout waardoor Microsoft Word de DM Office Add-in uitschakeld. U kunt dit controleren via het volgende stappenplan, en deze vervolgens weer inschakelen:

1. Open Microsoft Word en klik links onderin op Opties / .
2. Klik op Invoegtoepassingen .
3. Kijk of MediSoft Dossier Manager Office AddIn onder Actieve invoegtoepassingen voor toepassingen of Uitgeschakelde invoegtoepassingen voor toepassingen staat (mogelijk moet u naar beneden scrollen). Indien deze is uitgeschakeld, klik dan op Start… .
4. Zet het vinkje voor MediSoft Dossier Manager Office AddIn aan, en klik op OK.
5. Start nu Microsoft Word opnieuw op, het bewerken van documenten zou weer moeten werken.

Mocht het bewerken van documenten nog niet werken, volg dan de stappen opnieuw en controleer of de DM Office Add-in ingeschakeld blijft. Schakelt deze gelijk weer uit? Neem dan contact met uw IT Helpdesk op.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Via dit stappenplan kunt u de DM Office Add-in (de Microsoft Word invoegtoepassing voor het bewerken van documenten in BCS Dossier Manager) installeren.

1. Ga naar het Dossier Manager Webportaal van uw bedrijf of arbodienst, en log daar in.
2. Klik rechtsboven op uw naam .
3. Klik op Mijn Instellingen .
4. Klik op de keuzelijst (deze staat standaard op Algemeen), en klik op Documenten .
5. Zorg dat de vinkjes beide aan staan, zo niet doe dit dan en klik op Opslaan.
6. Klik op De DM Office Add-in downloaden
7. Indien u Microsoft Edge gebruikt (wij raden dit aan), dan krijgt u het volgende te zien:
   Klik op MediSoftWordAddIn.exe wanneer deze klaar is met downloaden.
8. Wanneer u een ondersteunde Microsoft Office versie hebt geinstalleerd, krijgt u het volgende te zien:
   Klik op Add-in Installeren.
9. Klik op Ja (als deze vraagt om inloggegevens heeft u geen rechten om applicaties te installeren, neem dan contact op met uw IT Helpdesk).
10. Klik twee keer op Next .
11. Klik op Install .
12. Klik op Close .
13. Start nu uw apparaat opnieuw op, hierna zou de DM Office Add-in moeten werken.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.