Home>Mike van der Toorn-Geertse

Auteur: Mike van der Toorn-Geertse

Geüpdatet op /

DM Office Add-in probleemoplossing

Op deze pagina documenteren we enkele bekende problemen met de BCS Dossier Manager Office Add-in (invoegtoepassing), inclusief eventuele oplossingen.

Controleren of de invoegtoepassing (automatisch) is geïnstalleerd

In sommige omgevingen wordt er gebruik gemaakt van bijvoorbeeld Microsoft Intune voor het automatisch installeren van software op apparaten. In dit geval zou de DM Office Add-in automatisch geïnstalleerd moeten zijn, u kunt dit controleren via de volgende manier:

  1. Klik met de rechtermuisknop op de Startknop .
  2. Klik op Geïnstalleerde apps .
  3. Zoek naar Add-in, nu zou MediSoft DM Office Add-in zichtbaar moeten komen:
    Zo niet, volg dan het volgende stappenplan om deze te installeren:
Installeren DM Office Add-in

Controleren of de invoegtoepassing is ingeschakeld

Soms gaat er iets fout waardoor Microsoft Word de DM Office Add-in uitschakeld. U kunt dit controleren via het volgende stappenplan, en deze vervolgens weer inschakelen:

  1. Open Microsoft Word en klik links onderin op Opties / .
  2. Klik op Invoegtoepassingen .
  3. Kijk of MediSoft Dossier Manager Office AddIn onder Actieve invoegtoepassingen voor toepassingen of Uitgeschakelde invoegtoepassingen voor toepassingen staat (mogelijk moet u naar beneden scrollen). Indien deze is uitgeschakeld, klik dan op Start… .
  4. Zet het vinkje voor MediSoft Dossier Manager Office AddIn aan, en klik op OK.
  5. Start nu Microsoft Word opnieuw op, het bewerken van documenten zou weer moeten werken.

Mocht het bewerken van documenten nog niet werken, volg dan de stappen opnieuw en controleer of de DM Office Add-in ingeschakeld blijft. Schakelt deze gelijk weer uit? Neem dan contact met uw IT Helpdesk op.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Installeren DM Office Add-in

Via dit stappenplan kunt u de DM Office Add-in (de Microsoft Word invoegtoepassing voor het bewerken van documenten in BCS Dossier Manager) installeren.

  1. Ga naar het Dossier Manager Webportaal van uw bedrijf of arbodienst, en log daar in.
  2. Klik rechtsboven op uw naam .
  3. Klik op Mijn Instellingen .
  4. Klik op de keuzelijst (deze staat standaard op Algemeen), en klik op Documenten .
  5. Zorg dat de vinkjes beide aan staan, zo niet doe dit dan en klik op Opslaan.
  6. Klik op De DM Office Add-in downloaden
  7. Indien u Microsoft Edge gebruikt (wij raden dit aan), dan krijgt u het volgende te zien:
    Klik op MediSoftWordAddIn.exe wanneer deze klaar is met downloaden.
  8. Wanneer u een ondersteunde Microsoft Office versie hebt geinstalleerd, krijgt u het volgende te zien:
    Klik op Add-in Installeren.
  9. Klik op Ja (als deze vraagt om inloggegevens heeft u geen rechten om applicaties te installeren, neem dan contact op met uw IT Helpdesk).
  10. Klik twee keer op Next .
  11. Klik op Install .
  12. Klik op Close .
  13. Start nu uw apparaat opnieuw op, hierna zou de DM Office Add-in moeten werken.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Wat is Microsoft Windows 11?

Nieuw ontwerp en nieuwe functies
Windows 11 heeft niet alleen een volledig nieuw uiterlijk, er zijn ook veel nieuwe functies die organisaties efficiënter laat werken. Het heeft een moderne, rustige uitstraling door o.a. een Start-menu met aangepaste widgets en thema’s. Ook de Microsoft Store heeft een nieuw design gekregen. Daarnaast heeft Windows 11 veel nieuwe functies, waaronder touch-opties en spraakbesturing.

Windows 11 en Microsoft 365 zijn de essentiële programma’s voor klanten om de meeste basistaken uit te voeren. Microsoft Word maakt het mogelijk om foutloze teksten te schrijven, Microsoft Excel maakt gegevensanalyse eenvoudig en Microsoft PowerPoint geeft creatieve presentaties een boost met honderden sjablonen. Daarnaast kunnen je klanten al hun bestanden veilig opslaan op de OneDrive Personal Safe van 1 TB en tegelijkertijd virtueel met collega’s aan documenten werken.

De verschillen tussen Home en Pro
Windows 11 is beschikbaar in twee verschillende versies: Windows 11 Home en Windows 11 Pro. 

Windows 11 Home is de ‘standaard’ versie die over voldoende opties beschikt en voornamelijk voor consumenten is bedoeld, omdat het alle hulpmiddelen bevat die een gemiddelde gebruiker nodig heeft.

De Windows 11 Pro-versie is daarentegen ontworpen voor bedrijven, omdat deze versie over extra functies beschikt die o.a. samenwerking in professionele omgevingen mogelijk maakt en cyberbeveiligingstools bevat om grote hoeveelheden bedrijfsgegevens te beschermen. 

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Initiële aanlevering van dienstverbanden en verzuim voor BCS DM

Hier vindt u informatie over het invullen en aanleveren van initiële DVB en VZM bestanden voor BCS Dossier Manager.

Downloaden van de Vrije Velden Definitie bestanden

Download de bestanden via de volgende link: https://vdtg.nl/wp-content/uploads/2025/06/2025-05-09%20Import-bestanden%20Vrije%20Velden%20Definitie.zip

Invullen van de Vrije Velden Definitie bestanden

In het eerder gedownloade bestand, zitten twee mappen. Eén met de dienstverband (DVB) en één met de verzuim (VZM) bestanden. In de voorbeeldbestanden (Voorbeeldbestand VV BASIS DVB 3.03.xls en x) zitten tabbladen genaamd Toelichting waar een toelichting over de velden staat, de blauwe velden zijn verplicht.

Als u geen gebruik maakt van divisies, vul daar dan hetzelfde in als wat u in de afdelingsvelden invult.

Aanleveren van de ingevulde Vrije Velden Definitie bestanden

Wij raden aan om de ingevulde bestanden aan te leveren via FTPS, hiermee worden ze veilig van uw apparaat naar uw arbodienst geüpload.

Mocht dit voor u geen optie zijn, dan kunt u de bestanden eventueel per e-mail aanleveren in een wachtwoord beveiligd ZIP bestand. Het is dan belangrijk om het wachtwoord van dit ZIP bestand niet per e-mail te versturen, maar bijvoorbeeld via SMS.

FTPS via FileZilla

U kunt bijvoorbeeld het programma FileZilla Client gebruiken om de bestanden via FTPS aan te leveren.

  1. Open FileZilla Client (of download via https://filezilla-project.org/download.php).
  2. Vul de door uw arbodienst aangeleverde server (host), gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Snelverbinden.
  3. Accepteer eventueel het certificaat, controleer of de host overeenkomt met de gebruikelijke of alternatieve naam in het certificaat.
  4. Ga in het linker venster naar de map waar de aan te leveren bestanden staan.
  5. Sleep het aan te leveren bestand van het linker venster naar het rechter venster.
  6. Als alles goed is gegaan, dan staan de bestanden nu ook in het rechter venster. Wanneer dit zo is, dan kunt u FileZilla Client afsluiten en is de aanlevering gedaan. Laat dit weten aan uw arbodienst.

Het is ook mogelijk om een afspraak met ons in te plannen, dan kijken we vanaf afstand (via Zoho Assist of Microsoft Teams) met u mee om de aanlevering op deze manier te doen. Mocht u dat willen, neem dan contact met ons op.

E-mail via wachtwoord beveiligde ZIP

Helaas is het niet mogelijk om via Windows Verkenner een wachtwoord beveiligde ZIP te maken. U kunt hiervoor bijvoorbeeld 7-Zip of WinRar gebruiken.

  1. Als 7-Zip nog niet op uw apparaat staat, download deze dan via https://www.7-zip.org.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het aan te leveren bestand (u kunt ook meerdere bestanden selecteren).
  3. Ga naar 7-Zip -> Toevoegen aan archief (bij Windows 11 kan deze onder Meer opties weergeven staan).
  4. Vul (twee keer hetzelfde) wachtwoord in bij Versleuteling en klik op OK.
  5. Stuur het ZIP bestand per e-mail naar uw arbodienst en het wachtwoord bijvoorbeeld per SMS.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Wat is BCS Dossier Manager?

BCS Dossier Manager is een digitale oplossing voor het beheren van personeels- en verzuimdossiers. De software is ontwikkeld door BCS HRM & Salarisadministratie en ondersteunt organisaties bij het veilig en gestructureerd vastleggen van HR-gerelateerde informatie.

Met deze tool kunnen gebruikers onder andere:

  • Verzuim registreren en opvolgen volgens de Wet verbetering poortwachter;
  • Medische en personeelsgegevens centraal en beveiligd opslaan;
  • Samenwerken met externe partijen zoals arbodiensten;
  • Rapportages genereren voor inzicht in verzuim en dossieropbouw.

BCS Dossier Manager is ontworpen om te voldoen aan actuele wet- en regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming (AVG). De software wordt veel gebruikt binnen het MKB en door organisaties die behoefte hebben aan overzicht en controle over hun HR-processen.

Voor meer informatie over deze oplossing verwijzen wij u graag naar de website van BCS: https://bcs.nl/en/hrm-software/bcs-dossier-manager

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Gebruiker toevoegen aan een gedeeld postvak

Via dit stappenplan, kunt u een gebruiker toevoegen aan een gedeeld postvak binnen Microsoft 365 Business.

  1. Ga naar https://admin.microsoft.com, en meld aan met een Microsoft 365 Business gebruiker die beheerder is.
  2. Klik aan de linkerkant op Teams en groepen -> Gedeelde postvakken.
  3. Klik het gedeelde postvak aan, waar u een gebruiker aan wilt toevoegen.
  4. Klik op Bewerken onder Leden.
  5. Klik op Leden toevoegen.
  6. Zoek de gebruiker(s), klik deze aan en klik op toevoegen.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

E-mail instellen in Microsoft Outlook

Via dit stappenplan, kunt u uw e-mail instellen in Microsoft Outlook. In dit stappenplan gebruiken wij “miruict.nl” als voorbeeld domein naam, vervang deze met uw eigen domein naam.

Algemeen

Gebruikersnaam is uw email adres.

IMAP
Inkomende server: mail.miruict.nl
Inkomende poort: 993
Inkomende versleuteling: SSL/TLS

SMTP
Uitgaande server: mail.miruict.nl
Uitgaande poort: 587
Uitgaande versleuteling: STARTTLS
Zet vinkje met authenticatie voor uitgaande server benodigd aan, kies voor zelfde als inkomende server.

Outlook 365 / Outlook 2016

Stap 1:
Klik linksboven in op “Bestand”.

Stap 2:
Klik op “Account toevoegen”.

Stap 3:
Vul uw email adres in en klik op “Verbinding maken”.

Stap 4:
Klik op “IMAP”.

Stap 5:
Vul bij Inkomende en Uitgaande e-mail server uw domein naam in met “mail.” ervoor.
Zet de Inkomende e-mail poort op 993.
Zet de Inkomende e-mail Versleutelingsmethode op SSL/TLS.
Zet de Uitgaande e-mail poort op 587.
Zet de Uitgaande e-mail Versleutelingsmethode op STARTTLS.
Klik op “Volgende”.

Stap 6:
Vul uw wachtwoord in en klik op “Verbinding maken”.

Outlook Android

Stap 1:
Open de “Play Store”.

Stap 2:
Zoek naar “Microsoft Outlook”.

Stap 3:
Druk op “Installeren”.

Stap 4:
Druk op “Openen”.

Stap 5:
Druk op “Account toevoegen”.

Stap 6:
Vul uw email adres in.
Druk op “Volgende”.

Stap 7:
Druk op “IMAP” onder het kopje “Geavanceerd”.

Stap 8:
Vul bij “Weergave naam” uw naam in.
Vul bij “Omschrijving” in hoe u het account wilt herkennen.
Vul bij “IMAP Inkomende Mail Server” uw domein naam in met “mail.” ervoor.
Zet de “Poort” op 993.
Vul bij “IMAP Gebruikersnaam” uw email adres in.
Vul bij “SMTP Uitgaande Mail Server” uw domein naam in met “mail.” ervoor.
Zet de “Poort” op 587.
Vul bij “SMTP Gebruikersnaam” uw email adres in.
Klik op het vinkje rechts boven in.

Problemen / vragen?

Neem contact met ons op.

Geüpdatet op /

Back-up maken in DirectAdmin

Via dit stappenplan, kunt u een back-up maken in DirectAdmin.

  1. Ga naar DirectAdmin en log in met uw inloggegevens.
    Bij Van Der Toorn & Geertse is dit https://am-da01.miruict.nl:2222.
  2. Klik op Advanced Features -> Create/Restore Backups.
  3. Selecteer wat u wilt back-uppen, bijvoorbeeld voordat u een WordPress update doet selecteert u Website Data en Database.
  4. Klik op CREATE BACKUP.
  5. Klik op het Messages en wacht totdat er een bericht staat Your backups are now ready. U kunt eventueel verversen met rechtsbovenin.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Wat is DirectAdmin?

DirectAdmin is een krachtig en gebruiksvriendelijk controlepaneel waarmee u eenvoudig uw webhostingomgeving kunt beheren. Of u nu een website-eigenaar, ontwikkelaar of reseller bent, DirectAdmin biedt u de tools om uw hostingdiensten efficiënt en overzichtelijk te beheren.

Met DirectAdmin kunt u onder andere:

  • E-mailaccounts aanmaken en beheren
  • Domeinnamen en subdomeinen instellen
  • Bestanden uploaden en beheren via de bestandsbeheerder
  • Back-ups maken en terugzetten
  • MySQL-databases aanmaken en beheren
  • SSL-certificaten installeren voor een veilige verbinding

Dankzij de overzichtelijke interface en de snelle prestaties is DirectAdmin een uitstekende keuze voor zowel beginners als gevorderde gebruikers. Het stelt u in staat om zonder technische kennis toch volledige controle te hebben over uw hostingomgeving.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Downloaden, installeren en gebruiken van Lenovo Dock Manager

Via dit stappenplan, kunt u Lenovo Dock Manager downloaden, installeren en gebruiken om uw Lenovo dock(s) te updaten.

  1. Ga naar de Lenovo Tools for Administrators website: https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht037099
  2. Download de Lenovo Dock Manager.
  3. Installeer de Lenovo Dock Manager.
  4. Open de Lenovo Dock Manager.
  5. Klik op CHECK UPDATES .
  6. Wanneer er een update is, zal er een popup tevoorschijn komen, klik dan op YES.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.