Geüpdatet op /

Contactinformatie HP Nederland

Voor ondersteuning of vragen over HP-producten kunt u contact opnemen met de juiste afdeling:

HP Consumentenproducten

Voor vragen over producten voor thuisgebruik, zoals laptops, printers en accessoires:

  • Telefoonnummer: 020 721 9041

HP Zakelijke producten

Voor vragen over zakelijke oplossingen, zoals zakelijke laptops, printers en services:

  • Telefoonnummer: 020 504 0646

Beide nummers zijn bereikbaar tijdens kantooruren. Voor meer informatie kunt u ook terecht op de officiële website van HP: https://www.hp.com/nl-nl

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Hoe activeer ik Windows 11?

In deze korte handleiding leggen wij u uit hoe je Windows 11 kan activeren met een productcode.

Stappenplan

Stap 1: Open de instellingen

  • Klik op Start (Windows-logo linksonder).
  • Ga naar Instellingen (tandwielicoon).
  • Klik op Systeem > Info.

Stap 2: Ga naar activatie

  • Scroll naar beneden en klik op Productcode wijzigen of Windows activeren.
  • Je komt nu in het menu Activatie.

Stap 3: Voer je productcode in

  • Klik op Productcode wijzigen.
  • Voer de 25-cijferige productcode in die je hebt ontvangen bij aankoop van Windows 11 of je apparaat.
  • Klik op Volgende en volg de instructies.

Stap 4: Controleer activatiestatus

  • Na succesvolle activatie zie je de melding Windows is geactiveerd met een digitale licentie.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Controle van doorstuurinstellingen in Microsoft 365 Outlook Web

Cybercriminelen gebruiken vaak doorstuurregels of aangepaste instellingen om e-mails ongemerkt door te sturen naar externe adressen. Volg onderstaande stappen om uw account veilig te houden:

Stap 1: Inloggen

  1. Ga naar https://outlook.office.com.
  2. Log in met uw zakelijke Microsoft 365-account.

Stap 2: Doorstuurinstellingen controleren

  1. Klik rechtsboven op het tandwielpictogram (⚙️).
  2. Ga naar E-mail → Doorsturen.
  3. Controleer of Doorsturen inschakelen is aangevinkt.
    • Als dit niet is aangevinkt: er is geen doorstuuradres ingesteld.
    • Als dit wel is aangevinkt: er is een doorstuuradres ingesteld!

Stap 3: Verdachte instellingen verwijderen

  • Als u een onbekend e-mailadres ziet:
    • Verwijder het adres.
    • Schakel Doorsturen inschakelen uit.
    • Klik op Opslaan.

Stap 4: Regels controleren

  1. Ga naar E-mail → Regels.
  2. Controleer of er regels zijn die berichten doorsturen of verplaatsen naar onbekende mappen.
  3. Verwijder verdachte regels door op Prullenbak te klikken.

Extra beveiliging

  • Wijzig uw wachtwoord als u iets verdachts vindt.
  • Activeer Multi-Factor Authenticatie (MFA).
  • Controleer uw login-geschiedenis via https://mysignins.microsoft.com.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Windows 10 ESU

In deze handleiding tonen wij u hoe je Windows 10 ESU activeert waardoor je tot 2026 veilig kunt blijven gebruiken.

Activeren (wat heb je nodig)

  • Microsoft account
  • Een recente versie van Windows 10

Stappen om ESU te activeren

  • Klik op start en ga naar instellingen
  • Klik op bijwerken en beveiliging
  • en klik op bijwerken zodat deze up to date is
  • klik op meer informatie
  • scroll naar beneden tot je “Keep your device secure” ziet en druk op “Get extended security updates”
  • klik op volgende
  • klik op registreren
  • klik op gereed

Nu is jouw apparaat beveiligd tot volgend jaar (2026)

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Windows 10 bereikt End of Life op 14 oktober 2025

Op 14 oktober 2025 bereikt Windows 10 officieel zijn End of Life (EOL). Dit betekent dat Microsoft vanaf die datum geen reguliere beveiligingsupdates, bugfixes of technische ondersteuning meer biedt voor Windows 10.

Hoewel Microsoft nog één extra jaar lang zogeheten Extended Security Updates (ESU) beschikbaar stelt, zijn deze uitsluitend gericht op het dichten van kritieke beveiligingslekken. ESU is géén vervanging voor volledige ondersteuning en biedt geen garantie op compatibiliteit met nieuwe software of hardware.

Daarnaast hebben meerdere softwareleveranciers inmiddels aangekondigd dat zij geen updates meer zullen uitbrengen voor hun programma’s op Windows 10 na de EOL-datum. Dit vergroot het risico op kwetsbaarheden en compatibiliteitsproblemen.

Gratis ESU in de Europese Unie

Binnen de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder Nederland valt, stelt Microsoft het extra jaar beveiligingsupdates via ESU gratis beschikbaar tot 13 oktober 2026. Om deze updates te ontvangen, dient u:

  • Te beschikken over Windows 10 versie 22H2 met de laatste updates geïnstalleerd.
  • Uw systeem aan te melden via Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update (de optie wordt vanaf 14 oktober 2025 zichtbaar).
  • Ingelogd te zijn met een Microsoft-account. Lokale accounts komen niet in aanmerking zonder betaling.
  • Minstens één keer per 60 dagen ingelogd te blijven met dat Microsoft-account om updates te blijven ontvangen.

Ons advies

Wij raden u aan om zo spoedig mogelijk over te stappen naar Windows 11 of Linux. Een tijdige migratie voorkomt beveiligingsrisico’s, zorgt voor blijvende ondersteuning en garandeert dat uw software en systemen optimaal blijven functioneren.

Wilt u ondersteuning bij de overstap of een advies op maat? Neem gerust contact met ons op via info@vdtg.nl of bel ons op 0223 694 279.

Geüpdatet op /

Hoe maak je een Virtuele machine met HyperV

In deze handleiding laten wij u zien hoe je een virtuele machine maakt in HyperV.

Virtuele Machine maken

  • Selecteer snel maken
  • ga naar installatie bron en selecteer installatiebron wijzigen en klik op de gewenste iso
  • als dit geen windows installatie is dan vink het “in deze virtuele machine word windows geinstalleerd ” uit
  • druk vervolgens op virtuele machine maken
  • zodra dit voltooid is druk op verbinden en stel hem in naar wens.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Microsoft 365 Business gebruiker wachtwoord resetten

Via dit stappenplan kunt u het wachtwoord voor een Microsoft 365 Business gebruiker resetten.

  1. Ga naar het Microsoft 365 beheercentrum (admin.microsoft.com), kies of log in met een account die globale beheerder is.
  2. Klik aan de linkerzijde op Gebruikers -> Actieve gebruikers.
  3. Zoek de gebruiker in de lijst, ga er met de muis op staan en klik op het sleuteltje .
  4. Wij raden aan om de vinkjes “Automatisch een wachtwoord maken” en “Vereisen dat deze gebruiker het wachtwoord wijzigt bij de eerste keer aanmelden” aan te vinken, klik vervolgens op “Wachtwoord opnieuw instellen”.
  5. Klik op “Weergeven” achter ******** in de kolom “Wachtwoord”.

Wij raden aan om het tijdelijke wachtwoord niet als platte tekst in bijvoorbeeld een e-mail of Whatsapp naar de gebruiker te sturen, maar om deze in een wachtwoordmanager zoals 1Password te zetten en een eenmalige link te delen.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Handmatig inlezen DVB en VZM in Dossier Manager

Via dit stappenplan kunt u handmatig DVB (dienstverbanden) en VZM (verzuim) inlezen in BCS Dossier Manager.

  1. Open Dossier Manager Client en log in.
  2. Klik op Bestand -> Import -> Vrije velden definitie.
  3. Klik op … achter Definitiebestand, kies het juiste DVB definitiebestand, bijvoorbeeld “AFAS-Reader(KLANTAFKORTING_NAW_DVB) 5.00_1.dff” en klik op Volgende.
  4. Er worden nu gegevens ingeladen vanaf bijvoorbeeld een Excel bestand of vanuit de klantomgeving via een API. Wanneer dit klaar is, klik op volgende.
  5. De ingeladen gegevens worden vergelijken met de Dossier Manager database.
    • Wanneer er niks in te lezen valt, dan staat er “Er zijn geen wijzigingen aangetroffen…”, klik dan op kruisje om dit venster te sluiten.
    • Wanneer er wel gegevens ingelezen zijn, dan komen er verschillende regels zoals Dienstverbanden en Verzuim met Waarschuwingen, Fouten, Te wijzigen, Nieuw en Te verwerken.
    • Wanneer er geen Fouten zijn (waarschuwingen mogen genegeerd worden), klik dan op Uitvoeren.
    • Wanneer er wel Fouten zijn, neem dan contact op met uw Dossier Manager beheerder. Druk NIET op Uitvoeren!
  6. Na het klikken op Uitvoeren, worden de gegevens ingelezen in Dossier Manager en sluit het venster zich vanzelf.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.

Geüpdatet op /

Wat betekenen de letters achter Intel-processors zoals K en F?

Wanneer u een Intel-processor koopt, ziet u vaak letters achter het modelnummer staan, zoals i5-12600K of i7-12700F. Deze letters geven belangrijke informatie over de eigenschappen van de processor. Hieronder leggen we uit wat elke aanduiding betekent, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken.

🔤 Overzicht van Intel suffixen

SuffixBetekenisEigenschap
KUnlockedKan overklokt worden (frequentie handmatig verhogen)
FGeen geïntegreerde GPUHeeft géén ingebouwde grafische chip
KFUnlocked + Geen GPUOverklokbaar, maar zonder geïntegreerde grafische chip
TLow PowerLager energieverbruik, lagere kloksnelheid
SSpecial EditionBeperkte oplage met hogere prestaties
HHigh Performance (laptop)Krachtige laptopprocessor
UUltra-Low Power (laptop)Energiezuinige laptopprocessor
PGeen geïntegreerde GPU (oudere generaties)Zoals F, maar gebruikt in oudere CPU’s
EEmbeddedVoor industriële toepassingen
GGeïntegreerde AMD GPU (bij sommige modellen)Intel CPU met AMD Radeon GPU

🔍 Voorbeelden

  • Intel Core i5-12600K
    ➤ Overklokbaar, mét geïntegreerde GPU. Ideaal voor gamers en enthousiastelingen.
  • Intel Core i7-12700F
    ➤ Niet overklokbaar, géén geïntegreerde GPU. U heeft een aparte videokaart nodig.
  • Intel Core i9-12900KF
    ➤ Overklokbaar, géén geïntegreerde GPU. Maximale prestaties, maar vereist dedicated GPU.
  • Intel Core i5-12400T
    ➤ Energiezuinig, geschikt voor compacte systemen of stille werkplekken.

💡 Welke moet u kiezen?

  • Voor gaming en prestaties: Kies een K of KF model.
  • Voor budgetsystemen zonder aparte videokaart: Kies een model zonder F.
  • Voor stille of energiezuinige systemen: Kies een T model.
  • Voor laptops: Let op U of H suffixen.

🛠️ Tip van Van der Toorn & Geertse

Bij het samenstellen van een systeem is het belangrijk om te weten of u een aparte videokaart nodig heeft. Een processor met een F of KF suffix heeft géén geïntegreerde grafische chip, wat betekent dat uw systeem zonder videokaart niet zal opstarten.

Heeft u hulp nodig bij het kiezen van de juiste processor voor uw toepassing? Neem gerust contact met ons op of bekijk onze Knowledge Base voor meer uitleg.

Vragen?

Neem dan contact met ons op.